Alfred Kärcher
Blitzsaubere Kundenbeziehung
02.12.2004
Die Kärcher GmbH hat die Vertriebssteuerung und den Kundendienst aufpoliert.
Das CRM-System holt Kundenund Materialstammdaten aus SAPSAP R/3, das auf einem Server im deutschen Mutterhaus läuft. Damit lassen sich Marketingkampagnen besser auf Zielgruppen zuschneiden. Alles zu SAP auf CIO.de