Geschäftsführer und Vorstände sehen im CIO den Technikvertreter, der aktuelle Entwicklungen kennt und ihren Nutzen darstellen kann. Das ergab die Studie "The CIO of the future" des Beratungsunternehmens Concours Group (51 Teilnehmer aus den USA und Europa). Die meisten CIOs teilten zwar diese Meinung, seien aber der Überzeugung, dass sie einen zu großen Abstand zu neuen technischen Entwicklungen hätten.