IT-Manager wetten
Data-driven Everything bringt den Erfolg
Mit dem Shift von Prozessen zu Daten verändert sich aber nicht nur die Vorgehensweise der internen IT. Auch das Verständnis von Informationstechnik und Business IntelligenceBusiness Intelligence im gesamten Unternehmen erfährt eine neue Sichtweise. Wo bislang Prozesse dominieren, werden evidenzbasierte Informationen auf Basis der verfügbaren Daten über Marktentwicklung, Kundendaten und soziodemografischer Informationen zusammengefasst. Alles zu Business Intelligence auf CIO.de
In einem datengetriebenen Unternehmen geht die Geschäftsmodellierung nicht mehr von der Prozessmodellierung aus, sondern von der Datenmodellierung und den sich daraus ergebenden Erkenntnissen. Dabei können auch Methoden der künstlichen Intelligenz zur Analyse großer Datenmengen und zur Entscheidungsunterstützung angewandt werden.
Ein datengetriebenes Unternehmen reagiert zeitnah auf veränderte Marktinformationen, soziodemografische Daten, historische Daten, Veränderungen in der Gesetzgebung oder veränderte Risikoabschätzungen. "Datengetrieben" bedeutet aber auch, dass sich Produkte und Services von einer statischen (prozessorientierten) auf eine agile (datengetriebene) Ausrichtung verändern - wie zum Beispiel beim Angebot "Zurich Smart Home".
Dabei handelt es sich um eine Erweiterung der HausratversicherungHausratversicherung, die vor Ort installierte intelligente Haustechnik mit smarten, datengetriebenen Services kombiniert. Denn Lautsprecher, Kaffeemaschine oder Kühlschrank liefern ebenso Daten über Status und Umgebung wie die Heizung oder Gas- und Wasser-Ableser. Die ausgefeilte Sensorik in jedem neuen Hausgerät liefert einen zusätzlichen Datenstrom und macht es möglich, ein Objekt besser zu schützen. Alles zu Finance IT auf CIO.de
Datengetriebene Versicherung
So können VersicherteVersicherte im Schadensfall nicht nur Push-Meldungen aus unterschiedlichsten Komponenten - also etwa Schalt- und Messsteckdose, Tür- und Fensterkontakte, Wassermelder oder Alarmsirenen - auf ihrem Smartphone erhalten. Sie erhalten auch Soforthilfe, über die ein Wach- und Sicherheitsdienst oder ein 24-Stunden-Handwerkerservice beauftragt werden kann. Eine datengetriebene Versicherung reguliert also nicht nur den Schaden, sondern hilft, ihn zu vermeiden. Top-Firmen der Branche Versicherungen
Ein zweites Beispiel: Die Zurich Versicherung arbeitet mit Meteorologen zusammen, um frühzeitig vor Schäden aus klimabedingten Ereignissen warnen zu können. Denn Starkregen, Eisregen, Glatteis oder Stürme bis zu bislang eher seltenen Tornados können erhebliche Schäden verursachen. Datenbasierte Frühwarnsysteme sollen helfen, Schäden zu vermeiden.
Daten kommen aus allen möglichen Anwendungsfällen auf die IT-Organisationen zu. Es muss gelingen, sie zu bündeln, auszuwerten und in Entscheidungen umzumünzen. Dabei helfen klassische prozessorientierte Methoden nur begrenzt weiter, weil sie von einem konstanten Unternehmenskontext ausgehen. Nur eine datengetriebene Organisation kann hingegen den Herausforderungen der heutigen dynamischen digitalen Welt genügen. Es gilt dabei, die lieb gewonnene Königsdisziplin der Prozessoptimierung in Frage zu stellen, um prozessoptimierte starre Systeme zu datengetriebenen agilen Organisationen zu mutieren.
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