Die 4 Merkmale der "Kunden-Besessenheit"

2. Flexibilität

• Mehr Wert auf Vielseitigkeit legen anstatt auf Lock-in. Lock-in-Mechanismen, wie z.B. in Mobilfunkverträgen, proprietären Technologien und Vielfliegerprogrammen schaffen keine Kundentreue, sondern bilden nur Ausstiegsbarrieren.

• Unterstützen Sie Ihr Unternehmen dabei, sich von der Abhängigkeit von Anbietern proprietärer Technologien und mehrjährigen vertraglichen Bindungen zu lösen.