PAC "User Survey 2011"

Die Outsourcing-Pläne der CIOs

Karsten Leclerque ist Principal Consultant - Outsourcing & Cloud bei PAC (Pierre Audoin Consultants) in München.

Diese Diskrepanz zwischen Erwartung und konkreter Planung legt die Vermutung nahe, dass Outsourcing zwar zu weiten Teilen in der Strategie in der IT- (und Nicht-IT-) FührungFührung verankert ist, von Betroffenen aber, gerade wenn es um Mitarbeiterübergang geht, nach wie vor als "Bedrohung" empfunden wird, die "über den eigenen Kopf hinweg" entschieden wird. Alles zu Führung auf CIO.de

Wo es aber um klassische Sourcing-Entscheidungen geht, wird, wie die Befragung gezeigt hat, selbst Cloud Computing immer häufiger in die Erwägungen mit einbezogen. Wobei diese beiden Entwicklungen zu weiten Teilen Hand in Hand gehen. Längst sind etablierte Outsourcing-Anbieter, aber auch Technologie- und Softwarehersteller, dabei, ihre konventionellen Angebote zu "cloudifizieren" und "as-a-Service" anzubieten. Die Entwicklung hin zu skalierbaren, flexiblen und nutzungsbasiert abgerechneten Leistungen ist ungebrochen. Immer mehr ähneln klassische IT-Services-Angebote wie jenen von AmazonAmazon Web Services, Salesforce.com oder GoogleGoogle. Alles zu Amazon auf CIO.de Alles zu Google auf CIO.de

Cloud-Konzept unbestritten

Und das ist gut so. Denn viele Vorteile des Cloud-Konzepts sind unbestritten. Eine unklare juristische Einordnung aber, insbesondere in Sachen DatenschutzDatenschutz, sowie mangelnde Standards und Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Verfügbarkeit insbesondere gegenüber vieler Public-Cloud-Lösungen, hält Unternehmen hierzulande von einer vermehrten Nutzung ab, auch wenn dies wirtschaftlich sogar sinnvoll wäre. Alles zu Datenschutz auf CIO.de

Vor allem kleinere Unternehmen sind heute nur schwer in der Lage, die Komplexität gängiger Gesetzgebung zu überschauen und die geforderten Formalien einer Auftragsdatenverarbeitung umzusetzen; insbesondere dann, wenn das Geschäftsmodell des Anbieters auf Standard-AGBs beruht und individuelle Verträge, wenn überhaupt, Großkunden vorbehalten sind. So zeigt auch die Umfrage, dass ein Unternehmen, je größer es ist, umso weiter in Sachen Cloud-Strategie ist.

Folgerichtig beschäftigen sich zwar viele Unternehmen in der DACH-Region mit dem Cloud-Konzept, setzen es aber lieber intern um oder setzen eher auf einen lokalen, vertrauten Dienstleistungspartner, als auf Public-Cloud-Angebote zurückzugreifen. D.h. die Cloud bleibt in der Regel „privat“, ganz gleich, ob sie intern betrieben oder über einen Hostinganbieter bereitgestellt wird.

Foto: PAC & Berlecon

Die Befragung fand von Mitte Mai bis Mitte Juli 2011 statt. Die Untersuchung basiert auf einer Befragung von mehr als 300 IT-Führungskräften aus IT-Anwenderunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und berücksichtigt verschiedene Branchen und Firmengrößen. Ausgewählte Ergebnisse aus der 3-teiligen Studie "PAC User Survey 2011" lesen Sie exklusiv bei CIO.de und im ICT Research Board (www.ict-researchboard.de), der Plattform für den Wissensaustausch und das Networking zwischen ICT-Entscheidungsträgern in ICT-Anwenderunternehmen und den Analysten von PAC und Berlecon.

Karsten Leclerque ist Director beim Marktanalyse- und Beratungsunternehmen PAC.

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