Ein frustrierender Kreislauf

BPM kann erfolgreich sein

Wenn also die IT Zug und Bus fährt sowie den Hub zur Verfügung stellt, aber das Auto- und Motorrollerfahren – mit Verkehrsregeln - dem Business überlässt, dann kann Business Process Management (BPM) erfolgreich sein. So kommt die IT auch ihrer Wunschvorstellung, "Partner des Business" zu sein, ein ganzes Stück näher.

Sven L. Roth ist Vice President Application Services bei Capgemini. Er verantwortet die Themen Business Process Management und Business Technology in Deutschland, Österreich und der Schweiz.