E-COMMERCE
Gütesiegel schrecken ab
02.10.2001
Damit Kunden Vertrauen in Internet-Shopshaben, benutzen viele Unternehmen Gütesiegel.Doch hätten sich diese Zertifikate inzwischenderart ausgebreitet, dass die Verbrauchernicht mehr wüssten,welchem sie vertrauenkönnten, warnen dieBerater von Mummert +Partner. "Ein Gütesiegelhat erst dann einenWert, wenn der Kundedamit die Vertrauenswürdigkeitdes TÜV oderder Stiftung Warentest verbindet", sagtE-Business-Experte Veit Olschinski (Foto).