Anfang Juli hat der Bundestag ein neues Gesetz verabschiedet, das den privaten Anleger besser schützen soll. Für BankenBanken heißt das: Sie müssen sowohl ihre Mitarbeiter als auch ihre Software auf den neuen Stand bringen. Der IT- und Management-Berater Steria Mummert hat sich die aktuell verfügbaren Programme angesehen. Top-Firmen der Branche Banken

Nach eigenen Angaben haben die Berater drei Viertel der zurzeit erhältlichen Produkte getestet. Fazit: Nicht alle Lösungen sind flexibel genug, um neue Regularien zu integrieren. Außerdem gestaltet sich die Anbindung der Finanzplanungs-Programme an bestehende Customer Relationship Management-Systeme (CRMCRM) schwierig. Bei den meisten Programmen fehlt eine Schnittstelle zu Kundenstammdaten-Systemen. Alles zu CRM auf CIO.de

Die Tester schreiben: "An diesem Punkt gilt es für die Software-Anbieter nachzulegen, um den Banken eine effiziente Beratung zu ermöglichen." Das soll jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass Steria Mummert der aktuellen Banken-Software insgesamt ein gutes Zeugnis ausstellt.

So schreiben die Tester, dass sich die Programme weiterentwickeln. Sie sind nicht mehr nur reine Planungs-Tools, sondern unterstützen den Bankmitarbeiter durch den gesamten Beratungsprozess von der Akquise bis zum Abschluss.