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Digitalisierung und Outsourcing

Kärcher lagert an DXC Technology aus

Christiane Pütter ist Journalistin aus München.
DXC Technology übernimmt die Bereitstellung und den Betrieb der Enterprise IT für den Reinigungstechnik-Anbieter Kärcher.
Kärcher (hier ein Foto von Arbeiten an der Kölner Dombauhütte) lagert an DXC aus.
Kärcher (hier ein Foto von Arbeiten an der Kölner Dombauhütte) lagert an DXC aus.
Foto: Alfred Kärcher SE

Im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie hat KärcherKärcher einen mehrjährigen Outsourcing-Vertrag mit DXC Technology geschlossen. Der Dienstleister übernimmt die Bereitstellung und den Betrieb der Enterprise IT sowie der Arbeitsplatzlösungen. Kärcher will damit laut eigenen Angaben die Zufriedenheit der Endanwender verbessern. Top-500-Firmenprofil für Alfred Kärcher GmbH & Co. KG

DXC verantwortet demnach künftig "End-to-End" drei Services: erstens die flexible Bereitstellung von IT mit Partnern, um die Servicequalität zu steigern, zweitens die Erneuerung von Services, um die IT-Effizienz zu erhöhen und drittens die Unterstützung der Cloud-first-Strategie von Kärcher. Dabei kooperiert DXC mit der Zoi TechCon GmbH, einer IT-Beratung, die zur Kärcher-Gruppe gehört. Eingesetzt werden unter anderem Cloud-basierte DXC-Produkte wie "Platform as a Service for SAP".

Daniel Heubach, Vice President Information Technology and Digitalization bei Kärcher, kommentiert: "Wir werden uns weiterhin auf stabile und kostenoptimierte IT-Services konzentrieren, um mit den Anforderungen aus der Geschäftsnachfrage ebenso Schritt zu halten wie mit den Innovationen auf Basis von Cloud-Technologien."

Alfred Kärcher SE | OutsourcingOutsourcing an DXC
Branche: Reinigungstechnik
Zeitrahmen: Transformation Juni 2019-März 2020, 5-Jahres-Abkommen bis März 2025
Inhalt: Managed Services zu End User Computing und Helpdesk, SAP on PaaS, Datacenter and Applikation Operation
Produkte: Platform DXC basierend auf Service Now, Kärcher Jira
Dienstleister: DXC Technology
Einsatzort: weltweit verteilte Kärcher Rechenzentren, zentrale DC Infrastructure basierend auf der DXC VPC and AWS Cloud, Delivery Center in Bratislava, Sofia und Warschau Alles zu Outsourcing auf CIO.de

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