Netzwerk- und TK-Dienstleister bieten mangelhaften Kunden-Service

Kein Anschluss unter dieser Leitung

Dr. Andreas Schaffry ist freiberuflicher IT-Fachjournalist und von 2006 bis 2015 für die CIO.de-Redaktion tätig. Die inhaltlichen Schwerpunkte seiner Berichterstattung liegen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, CRM und SCM mit Schwerpunkt auf SAP und in der Darstellung aktueller IT-Trends wie SaaS, Cloud Computing oder Enterprise Mobility. Er schreibt insbesondere über die vielfältigen Wechselwirkungen zwischen IT und Business und die damit verbundenen Transformationsprozesse in Unternehmen.

Easynet hat in Zusammenarbeit mit dem britischen Meinungsforschungsinstitut Yougov mehr als 1.600 Unternehmen in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien und den Niederlanden nach ihrer Meinung über den Kunden-Service mit Geschäftspartnern befragt.

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