Wenige Anrufe genügen dem selbst lernenden System "Ready", um eine Prognose zum Kundenverhalten zu erstellen. Die aussichtsreichsten Käufer werden automatisch aus der Quelle-Kundendatenbank herausgesucht. Jedes Gespräch verfeinert die Prognose. Für Michael Semmler, Leiter des Database Marketing bei Quelle, stellten sich mit der Lösung gleich mehrere Effekte ein: Der Umsatz pro Gespräch stieg, zeitraubende Vorbereitungen entfielen, und durch die gezielte Auswahl der Kunden zeigten sich diese gesprächsbereiter - die Telefonate verliefen harmonischer.