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Robotic Process Automation

Rabobank schafft Covid-19-Vorgaben mit RPA

Christiane Pütter ist Journalistin aus München. Sie schreibt über IT, Business und Wissenschaft. Zu ihren Auftraggebern zählen neben CIO und Computerwoche mehrere Corporate-Publishing-Magazine, vor allem im Bereich Banken/Versicherungen.
Die Rabobank setzt gesetzlich vorgeschriebene Änderungen in Kreditverträgen mit einem selbst entwickelten Software-Roboter um.
Mit Robotic Process Automation spart die Rabobank rund 100.000 Arbeitsstunden.
Mit Robotic Process Automation spart die Rabobank rund 100.000 Arbeitsstunden.
Foto: Erik Laan - shutterstock.com

Die Rabobank Lending aus den Niederlanden hat einen Software-Roboter entwickelt, um tausende Kreditverträge automatisch zu aktualisieren. Hintergrund ist eine gesetzliche Vorgabe, derzufolge kleinere Unternehmen Kredite für einen bestimmten Zeitraum nicht zurückzuzahlen brauchen. Außerdem werden die Kreditzinsen während dieser Frist gesenkt. Die niederländische Regierung reagiert damit auf die Krise durch das Corona-Virus.

Der RoboterRoboter stellt die Finanzierungen automatisiert bereit. Nach eigenen Angaben hat das Finanzinstitut dadurch bisher rund 50.000 Arbeitsstunden eingespart und rechnet mit weiteren Effekten in derselben Höhe. Ein bankeigenes Center of Excellence (CoE) hat den Software-Roboter binnen fünf Arbeitstagen erstellt. Die Bearbeitung der Kreditverträge dauerte gut zwei Wochen. Das CoE habe unmittelbar nach der entsprechenden Ankündigung durch die Regierung mit dem ProjektProjekt begonnen, so die BankBank. Eugenie Wouterse, Product Owner Robotics, spricht von "einer großen Herausforderung". Alles zu Projekte auf CIO.de Alles zu Roboter auf CIO.de Top-Firmen der Branche Banken

Citizen Developer im Center of Excellence

Als externen Partner holte die Bank den amerikanischen Softwarehersteller Kofax ins Boot, der unter anderem RPA-Systeme anbietet (Robotic Process Automation). Die Rabobank beschäftigt nach Angaben von Stevan van Uffelen, der das CoE leitet, sogenannte Citizen Developer. Sie sind keine professionellen Entwickler, bringen aber eine hohe IT-Affinität mit. Ihnen steht eine umfangreiche Bibliothek mit wiederverwendbaren Bausteinen zur Verfügung. Van Uffelen sieht sein Robotik-Kompetenzzentrum nun in der Lage, "einen stetigen Wertstrom in kurzen zeitlichen Abständen zu liefern."

Die Rabobank Lending ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in den Niederlanden. Das Geldhaus operiert in 39 Ländern weltweit und gehört nach eigenen Angaben zu den 30 größten Finanzinstituten der Welt. Die Bank ist auf die Finanzierung von Agrarunternehmen und ein nachhaltigkeitsorientiertes Bankwesen spezialisiert.

Rabobank Lending | Robotic Process Automation
Branche: Banken
Use Case: ComplianceCompliance
Produkt/Partner: Kofax
Nutzen: 100.000 Arbeitsstunden gespart Alles zu Compliance auf CIO.de

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