Totale Kostenkontrolle in der IT

Die Initiativen zur Kostenverrechnung, so die Berater, funktionieren in zwei Richtungen: Zum einen kann die eingesetzte Soft- und Hardware quantitativ und qualitativ optimiert werden. Zum anderen können die IT-Budgets auf jene Bereiche konzentriert werden, die strategischen Mehrwert für das Unternehmen versprechen. Langfristig kann eine Balance zwischen strategischen und taktischen IT-Investitionen gefunden werden.

Einsparungen durch Benchmarking möglich

Erfolgsentscheidend ist ein ausgefeiltes Berichts- und Analysewesen. Nur so können die Erfolge von Kostensenkungsinitiativen überwacht und verfolgt werden. Die Daten dienen dann auch zum Abgleich mit externen Benchmarks. Eine Bank konnte beispielsweise durch Benchmarking bei den Anbietern und Servern Einsparungen von 100 beziehungsweise 70 Millionen US-Dollar im ersten Jahr erzielen. Im Desktop-Bereich konnten die Kosten innerhalb von zwei Jahren immerhin um 15 Millionen Dollar gesenkt werden.

Um solche Erfolge zu erzielen, muss die IT die potenziellen Einspareffekte auch an die Fachabteilungen kommunizieren, beispielsweise im Rahmen von Benchmarks oder Case Studies. Die Fachabteilungen sehen also den konkreten Nutzen einer solchen Initiative und die IT kann umgekehrt auch die Vorteile neuer Technik besser darlegen.

Der Report beruht auf Fallstudien aus dem McKinsey Beratungsgeschäft.