Typische Probleme lösen

6. Der richtige Umgang mit Whatsapp-Kettenbriefen

Inzwischen haben Kettenbriefe, die von Benutzer zu Benutzer geschickt werden, auch Whatsapp erreicht. Sie tauchen in Form von Umfragen sowie Songtexten oder Spielen und Glückskettenbriefen auf. Allerdings finden sich auch Belästigungen, Betrugsversuche, Spam-Nachrichten oder Warnungen darunter. Der Nutzer-Support von Whatsapp warnt vor Nachrichten

• deren Absender behaupten, im Namen von Whatsapp zu handeln.

• deren Inhalt eine Anweisung enthält, die Nachricht weiterzuleiten.

• die behaupten, dass Sie eine Strafe befürchten müssen, wie beispielsweise die Sperrung Ihres Accounts, wenn Sie die Nachricht nicht weiterleiten.

• die Ihnen eine Belohnung oder ein Geschenk von Whatsapp oder einer anderen Person versprechen.

Des Weiteren sollten Sie auf der Hut sein, wenn eine Nachricht Sie dazu auffordert, auf einen Link zu tippen oder Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Wenn Sie eine Nachricht bekommen, auf die einer oder mehrere dieser Punkte zutreffen, so empfiehlt Whatsapp, den Absender zu blockieren, diese Nachricht zu ignorieren und zu löschen. Um einen Kontakt zu blockieren, tippen Sie einfach im Chat am oberen Bildschirmrand auf den Benutzernamen rechts neben dem runden Profilbild des Absenders.

Scrollen Sie anschließend ganz nach unten und entscheiden Sie sich für die Option "Kontakt blockieren". Hier finden Sie überdies die Option "Chat-Verlauf leeren". Haben Sie einen Kettenbrief von einer Ihnen bekannten Person erhalten, so sollten Sie wenigstens die entsprechende Nachricht löschen. Tippen Sie dafür länger auf die Sprechblase im Chatverlauf, die den Kettenbrief enthält, und wählen Sie im Folgenden im Menü "Löschen".

7. Whatsapp-Nachrichten für alle Chatteilnehmer löschen

Tippen Sie diejenige Nachricht, die Sie löschen wollen, länger an. Im Anschluss daran berühren Sie oben in der Menüleiste das Mülleimersymbol. Wählen Sie daraufhin "Für alle löschen" aus. Nunmehr wird die gesendete Nachricht für alle Chatteilnehmer entfernt. Auch in den Benachrichtigungen des Smartphones taucht sie danach nicht mehr auf. Die Funktion ist dafür gedacht, unnötig gewordene Nachrichten zurückzurufen. Sie dürfte jedoch auch Benutzer erfreuen, die ab und an unbedachte Botschaften über Whatsapp absetzen. Damit die Löschung auf den Smartphones der anderen Gesprächsteilnehmer funktioniert, muss das eigene Smartphone online sein.

Ohne aktive Internetverbindung lassen sich Inhalte nur auf dem eigenen Gerät löschen. Der Löschprozess reagiert außerdem nicht in Echtzeit, häufig kann es eine Weile dauern, bis verschickte Nachrichten zurückgerufen wurden. Zudem können Sie die Nachrichten nur in einem Zeitfenster von bis zu sieben Minuten nach dem Senden aus dem Chat entfernen. Darüber hinaus müssen alle Teilnehmer über die neueste Whatsapp-Version verfügen, damit das Löschen verschickter Nachrichten auch klappt. Grundsätzlich steht die Funktion in Einzel-und Gruppenchats zur Verfügung. (PC-Welt)