Die Marktlage ist in diesem Bereich insgesamt unübersichtlicher als in anderen Sektoren. Präsent sind beispielsweise einige ausgegliederte IT-Töchter großer Konzerne, die sich neben ihren Mutter-Gesellschaften verstärkt auch externe Kunden erschließen - zum Beispiel Bayer Business Services GmbH, DB System GmbH, Deutsche Post IT Solutions GmbH oder Sparkassen Informatik GmbH & Co. KG.

Ein großes Gewicht haben daneben Hardware-Riesen wie IBM und Hewlett-Packard, die gleichzeitig große Anbieter von Standard-Software sind, während etwas T-Systems oder Siemens IT Solutions and Services auch zu den wichtigsten System-Integratoren zählen.

Zu Outsourcing- oder Prozess-Spezialisten wie EDS, Info AG oder ADP Services gesellen sich einstige System-Häuser, die immer stärker in Beratung, Implementierung und Managed Services drängen: Cenit, Computacenter, Controlware und Dimesion Data. Andere wie die noch hier gelistete Datev eG aus Nürnberg bewegen sich weg von den Services und hin zur Standard-Software.

Business Innovation/Transformation Partner

Die BITP-Liste ist die einzige, die Unternehmen aufführt, die auch anderswo zu finden sind. Sie enthält nur zwölf Firmen, weil BITP eine gewisse Größe voraussetzt. Alle Anbieter erwirtschaften weltweit mindestens eine Milliarde Euro an Umsatz im Jahr.

BITP-Unternehmen verstehen sich als Gesamtdienstleister, die einen kunden- und projekt-spezifischen Mix aus Management- und IT-Beratung, Realisierung, Outsourcing sowie Business Process ManagementBusiness Process Management (BPM) und Business Process Outsourcing (BPO) anbieten. Sie streben eine langfristige Zusammenarbeit mit ihren Kunden an. Alles zu Business Process Management auf CIO.de