Prozesse und Vertrieb optimieren

Versicherungen wollen ihre IT auf Vordermann bringen

15.07.2005
Von Ingo Butters

Auch beim Vertrieb wird verstärkt auf elektronische MedienMedien gesetzt: 82 Prozent der großen und 70 Prozent der kleinen Versicherungen wollen den Verkauf durch den Einsatz von Laptops und mobilen Datendiensten ankurbeln. Rund die Hälfte der Befragten plant den Vertriebskanal Internet auszubauen. Verbesserungspotenzial sehen die Unternehmen auch bei der eingesetzten Beratungs-Software. Top-Firmen der Branche Medien

Die vorgestellten Ergebnisse stammen aus dem "Branchenkompass 2005 Versicherungen", den Steria Mummert gemeinsam mit dem FAZ-Institut erstellt hat. Befragt wurden die Führungskräfte der 100 größten Versicherungsunternehmen in Deutschland.

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