J. Kluge, T. Licht, M. Kloss, W. Stein
Wissen entscheidet
07.04.2003
Wie Wissen in Unternehmen sinnvoll zirkuliert, ist manchen CIOs oft genauso schleierhaft wie der schwer zu fassende Begriff selbst: Wissensmanagement war deshalb in den 90er-Jahren ein beliebtes Schlagwort.
Die vier Autoren von McKinsey halten sich nicht mit Theorieluftblasen auf, sondern werfen Blicke in Firmen unterschiedlicher Branchen, darunter der Mischkonzern 3M, das Luft- und Raumfahrtunternehmen EADS und das Medienhaus Bertelsmann. Ihre Schlussfolgerung: Es gibt zwar kein Patentrezept für alle, wohl aber für einzelne erprobte Vorgehensweisen. Absolut praxisnah.