SOA haben sie es nie genannt. Doch was Lufthansa Airplus für Service-Mitarbeiter entwickelt hat, ist nichts anderes als eine flexible Anwendungsarchitektur. mehr
Stefanie Kemp ist seit November neuer Group Information Officer (GIO) beim Wuppertaler Direktvertrieb-Unternehmen Vorwerk. In der neu geschaffenen Position… mehr
Deutschland bleibt eine Servicewüste. Besonders bei Problemen rund um die IT werden die Kunden oft alleine gelassen. Sie kritisieren die Servicequalität bei… mehr
