Lessons learned?:

Die zehn teuersten Outsourcing-Fehler


 
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Unklare Governance und Entscheidungswege
Nur wenn das Thema klar beschrieben und entsprechend in der Kunden- und Providerorganisation gelebt wird, kann die Transformation mit realistischen Zeitplänen durchgeführt werden, sonst entstehen, neben einer Verzögerung, zusätzliche nicht steuerbare Abhängigkeiten.
(Foto: Krasimira Nevenova - Fotolia.com)