Strategien


Digitalisierung: Digitale Customer Experience ist nicht alles

Abläufe wie die Terminvergabe beim Arzt könnten ruhig stärker digitalisiert sein, meinen viele Verbraucher.

Abläufe wie die Terminvergabe beim Arzt könnten ruhig stärker digitalisiert sein, meinen viele Verbraucher.

Foto: PwC

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