In Europa laufen bei Unilever und Inditex sowie bei H&M, Seagate und Nestlé die Lieferketten am besten. Weltweit führt Apple das Ranking an. mehr
Ein Update der Produktinformation ist jetzt auf Otto.de binnen 15 Minuten möglich. Kunden sollen personalisierter und schneller angesprochen werden. mehr
Freie Bahn für die E-Akte bei Rossmann: In Polen hat die Drogeriekette ein neues ECM-System von Comarch implementiert. mehr
Die Werkstatt-Kette A.T.U erweitert das Angebot um einen Online-Termin-Service. Kunden können ihren Werkstatt-Termin auswählen und buchen. mehr
Die Lebensmittelkette will ihre Regale effizienter am Kundenbedarf ausrichten. Deshalb wird eine Analytics-SaaS-Lösung von Blue Yonder implementiert. mehr
Der Hamburger Schuhhändler Görtz feiert nächstes Jahr das 140-jährige Bestehen. Bis 2016 will das Unternehmen seine bisherige ERP-Individualsoftware ablösen. mehr
Traditionelle und digitale Verkaufskanäle verknüpfen, verspricht immense Vorteile bei Kundengewinnung und Wettbewerbsfähigkeit. Doch stellt die Integration der… mehr
Amazon hat seinen Video-Kundendienst "Mayday" jetzt für Deutschland angekündigt. mehr
Mehr Effizienz durch Standardisierung – darauf hofft man bei Lekkerland. Die IT-Landschaft in fünf Ländern erhält dafür ein einheitliches Gerüst aus… mehr
Mit dem Internet und den sozialen Netzwerken sind neue Kommunikations- und Vertriebskanäle entstanden. Kunden erwarten heute ganz selbstverständlich, dass sie… mehr
Rewe verlängert seine Zusammenarbeit mit IBM und weitet sie aus. Unter anderem kommt ein zweites Rechenzentrum in Köln hinzu. mehr
Umsatzziel 300 Millionen Euro: Mit neuen Tablets und einem neuen Multichannel-Geschäftsführer will Galeria Kaufhof das Online-Geschäft anschieben. mehr
Mit Aldi Nord führt ein weiterer Discounter SAP Retail ein. Da fehlt eigentlich nur noch das Bruderhaus im Süden. mehr
Der Tabakkonzern Reemtsma will seine Zigaretten im Handel präsenter machen. Dabei helfen soll eine Retail-Lösung von Accenture. mehr
Tegut erneuert sein CRM. Die Altlösung Anthros wurde durch eine Anwendung auf Open-Source-Basis ersetzt. mehr
Künftig wird das Handelshaus Bünting mit einem Capture-Tool die Rechnungen scannen sowie die Daten extrahieren und an den Prüf- und Freigabeworkflow übergeben. mehr
dm tauscht sein Filialwarenwirtschaftssystem aus. Die Einführung des SAP-Moduls CAR soll auch der Einstieg in In-Memory-Technologie sein. mehr
Douglas hat einen mobilen Webshop eingerichtet. Das Angebot kann selbstständig aktualisiert werden. mehr
Omnichannel heißt, durch Internet-Handel die Schwächen des stationären Geschäfts zu kompensieren und umgekehrt. Einer der Vorreiter dieses Trends ist Adidas. mehr
Eine Forrester-Studie beleuchtet die Rolle des CIO im Handel. mehr