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IT-Verantwortlicher
Laura Müller
IT-Budget
207 Millionen (2021)
IT-Mitarbeiter
1.074 (2021) (02.02.2023)
IT-Benutzer
zirka eine Million in Apps und Portalen

IT-Strategie

Ziele

Einfacher Zugang und Nutzung von digitalen Serviceleistungen für Kunden; Modernisierung der Leistungs- und Bestandssysteme; Fortsetzung der digitalen Transformation für Kunden und den Außendienst

IT-Organisationsstruktur

Der CIO ist Teil des Vorstands. Es gibt IT-Management-Runden, bestehend aus Vorständen und Führungskräften.

Wichtigste Dienstleister und Aufgaben

msg nexinsure (Krankenversicherung), adesso insurance solutions (Lebensversicherung), Microsoft (M 365, Azure), Oracle (Infrastruktur)

Wichtigste Anwendungen

Portale und Apps für Mitglieder und Mitarbeiter, Bearbeitungs- und Auskunftssystem des Kerngescha¨fts, Außendienstsystem

Ausrichtung

zentral
dezentral
standardisiert
best of breed
viel Outsourcing
wenig Outsourcing
sehr digitalisiert
weniger digitalisiert