Laut der Untersuchung soll durch den Einsatz von Enabling Software eine Automatisierung der begleitenden Informationsflüsse effizienter ablaufen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen verschiedene Informationssysteme in die Lage versetzt werden sich untereinander, auch mitunter über Unternehmensgrenzen hinweg, elektronisch auszutauschen.
Geschäftsanwedungen beinhalten viele verschiedene Funktionen und es ist sinnlos diese in jede Applikation zu kopieren, so die Analyse. Deshalb beruhen viele Anwendungen auf einer Enabling Software, die es ermöglicht Funktionsbereiche gemeinsam zu nutzen. Um diesen Dienst anzubieten, enthält diese IT-Lösung einen umfassenden Katalog von Software Komponenten, die übergreifende Funktionen aufweisen. Sie beinhalten unter anderem das Database-, Content-, Prozess-, Präsentations- und Transaktions-Management.
Die Analyse hat ergeben, dass die Unternehmens-IT aktiv das Geschäft unterstützen kann. Dabei gilt: Ein geringerer IT-Einsatz bringt stellenweise einen größeren Nutzen. Berücksichtigt werden hierbei die Gewinne, die direkt aus einer umfassenden und integrierten Enabling Software resultieren. Die Vorteile dieser ergeben sich im wesentlichen aus:
1. Weniger zeitaufwendigen Entwicklungen
Mit Hilfe der Technologie kann viel Zeit gespart werden, die dann für die Entwicklung neuer Anwendungen zur Verfügung steht. Folglich kann das Unternehmen schneller von einem wirtschaftlichen Vorteil profitieren und muss sich weniger mit unwichtigen Software-Entwicklungen auseinandersetzen.
2. Geringeren Kosten
Die Einführung von Enabling Software als eine integrierte Struktur beeinflusst die Kosten für das Entwicklung, die Unterhaltung und die Steuerung der Anwendungen positiv. Zudem reduziert die Technologie die Anzahl der Schnittstellen. Dadurch wird weniger Hardware für denselben Funktionsumfang benötigt.
3. Reduzierung von Fehlern
Programme enthalten in der Regel Fehler. Doch sie können reduziert werden. Laut der Untersuchung hat ein Software-Paket, das serienmäßig produziert wird und folglich häufiger angewendet wurde weniger Fehler als Pakete, die intern erstellt worden sind.
4. Optimierung von Standards
Eine Enabling Software kann einfacher industrielle Standards übernehmen. Sie kann beispielsweise Verfahren für die Programmiersprache XML, EDI (Electronic Data Interchange) und geschäftliche Standards wie die Buchhaltung optimieren.
Der Analyse zufolge gibt es eine Vielzahl von Gründen, warum die Leistungen der Software bisher nicht optimal genutzt werden. Es fehlen zum Beispiel Integrationen. Grund dafür ist, dass die Software-Pakete früher nicht so gestaltet wurden, dass sie Informationen untereinander austauschen können. Nun sei es schwierig diese nachzurüsten. Die Schnittstellen der alten Applikationen setzen sich aus einer Vielzahl von Produkten zusammen, die nicht einzeln entfernt werden können, da sonst die Gefahr besteht, dass das ganze System zusammenbricht. Doch das ändert sich mit einer Service-orientierten Architektur (SOA).
Weiterhin sehen viele Unternehmen keine direkte Verbindung zwischen dem Geschäft und ihrer IT. In den meisten Fällen wird die Software als Werkzeug für das Management genutzt und soll in diesem Bereich die Bedürfnisse befriedigen. Zudem haben viele Firmen nicht die Zeit den laufenden Geschäftsprozess anzuhalten, um ein aktuelles Software-Paket zu installieren.
Überwindung der Barrieren
Unternehmen sollten bereits zu Beginn Prozesse und Taktiken für geschäftliche Angelegenheiten definieren. Diese müssen dann zu konkreten Vorgaben für den IT-Bereich führen. Man könne nur dann Erfolg haben, wenn die daraus resultierenden Applikationen es ermöglichen aufzuzeigen, ob die IT einen wirtschaftlichen Beitrag für das Unternehmen leistet. Schließlich sollte der Gewinn der zentrale Antrieb eines Geschäfts sein.
Die Nutzbarkeit und Leistung von IT könne über die Geschäftspolitik von Anfang an genau definiert werden. Diese beinhaltet auch die Sicherheitspolitik, die direkt mit der Firmen-IT zusammenhängt. Außerdem sollten Techniken des Selbst-Services für die Kunden ermöglicht werden. Sie werden über IT-Applikationen, wie Dokumenten- und Help-Desk-Management, eingesetzt und reduzieren die Kosten bei Geschäftsprozessen.
Zusammenfassend zeigt das Ergebnis, dass Datenzentren mit Enabling Software die Möglichkeit haben sich aus dem bisherigen Morast zu befreien. Der dazugehörige Ansatz kann sich ausschlaggebend auf die Arbeit des Unternehmens auswirken. Einer der wichtigsten Punkte sei es aufzuzeigen, in welchem Verhältnis die IT-Kosten zum wirtschaftlichen Gewinn stehen.