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Heros nennen sie solche Angestellte - Highly Empowered and Resourceful Operatives. Es gibt Untersuchungen, nach denen heute schon jeder dritte Mitarbeiter neue Technologien nutzt. Und genau das sollten Unternehmen sich zunutze machen. Der Band zeigt zum einen, wie Heros eingesetzt werden können. Zum anderen erläutert "Empowered", wie Management und IT eine solche Struktur überhaupt ermöglichen können, etwa durch die geeigneten Technologien und Sicherheitsmaßnahmen.
Dieses Buch gibt es unter anderem bei Amazon.