Seit Ende 2006 können Unternehmenskunden ihren Posteingang digitalisieren und elektronisch zustellen lassen. Herzstück der Verwaltung der Prozesse ist eine BPM-Suite. Deren Umfang wurde nun ausgebaut – um die wachsenden Papierberge zu bewältigen und um weitere Services anzubieten, etwa die Klassifizierung der Schriftstücke sowie eine Inhaltserkennung. Das neue System verlangt dank einer grafischen Prozessmodellierung keine Programmierkenntnisse.
Deutsche Post
Endlich Ordnung im Briefkasten
30.11.2009 von Riem Sarsam
Um ihren "Posteingangs-Service" auszubauen, hat die Deutsche Post ihre Prozess-Management-Software aufgestockt.