Foto: Amplifon
Im April ist Markus Heieck (34) zum neuen IT-Chef der Hörgerätekette Amplifon Deutschland mit Sitz in Hamburg aufgestiegen. Als Manager IT folgte er damit auf Christoph Fülscher, der im April als CIO zur Hamburger Schuhkette Görtz gewechselt ist.
Bisher arbeitete Heieck als Teamleiter IT bei Amplifon. In dieser Zeit nahm er auch an einem internationalen Key Management Talent Programm teil. Als Abteilungsleiter IT berichtet Heieck an den Geschäftsführer der Amplifon Deutschland GmbH Robert Leitl.
Seine berufliche Laufbahn startet er mit einer Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemintegration beim IT-Dienstleister Eickelschulte AG in Starnberg und wechselte im September 2004 als IT-Administrator zur Bio-Lebensmittelkette Basic AG nach München.
Als IT-Service-Manager stieß er schließlich im August 2007 zu Amplifon Deutschland.
Weltweit ist Amplifon in 20 Ländern präsent und betreibt die IT-Systeme hauptsächlich von der italienischen Zentrale in Mailand aus.
In Deutschland stellt die IT mit ihren sieben Mitarbeitern den Fachgeschäften und Mitarbeitern aus der Zentrale einen First- und Second Level Support zur Verfügung.
Aktuell betreut die IT-Abteilung in Deutschland 679 PCs und 260 Drucker. Den bundesweiten Field Service in den Fachgeschäften für die IT und Audiometrie-Hardware führen externe Dienstleister durch.
Windows 7 einführen und Lotus Notes ablösen
Zu den wichtigsten Projekten zählt zurzeit unter anderem die bundesweite Einführung von Windows 7 für 750 PCs abzuschließen. Außerdem will die IT ein neues Reporting-System für Vertrieb und Marketing einführen sowie Lotus Notes durch Microsoft Outlook/Exchange ersetzen.
Über Amplifon Deutschland und weltweit
In Deutschland erzielte Amplifon 2012 einen Umsatz von 41,8 Millionen Euro und betreibt aktuell 203 Fachgeschäfte in Deutschland. Insgesamt beschäftigt die Hörgerätekette 630 Mitarbeiter, wovon 455 als Hörgeräteakustiker arbeiten.
Weltweit unterhält Amplifon mit Hauptsitz in Mailand Geschäfte in 20 Ländern. Insgesamt erwirtschaftete der italienische Konzern mit Hauptsitz in Mailand mit seinen rund 10.000 Mitarbeitern 2012 einen Umsatz von 846,6 Millionen Euro.