Zu den Aufgaben von HP gehört das Konsolidieren und Warten der Server und lokalen Netzwerke von Kone. Außerdem wird der IT-Dienstleister Help Desks betreiben und in den weltweiten Niederlassungen des finnischen Unternehmens die Desktop-Umgebungen harmonisieren.
Juho Malmberg, Executive Vice President Entwicklung und IT Services bei Kone, erwartet sich von den Skaleneffekten, die ein global operierender Partner einbringt, eine Steigerung der Produktivität seines Konzerns. Zum Vertragsvolumen wurden keine Angaben gemacht.