Foto: LV 1871
Informer Plus nennt sich das neue Self-Service-Portal, das die Vermittler der Münchener Versicherung LV 1871 ab sofort nutzen können. Sie sollen über einen Webbrowser auf Kunden- und Provisionsdaten zugreifen, möglichst in Realtime von jedem Ort aus zu jeder Zeit.
Hohe Erwartungen an das neue Portal. Der Hintergedanke dabei: Vermittler und Kundenberater sollen mehr Zeit für die Kundengespräche haben.
Informer Plus entstand innerhalb eines Jahres. Dabei haben die Entwickler der LV 1871 eng mit dem Anbeiter BSI Business Systems Integration, ebenfalls München, zusammen gearbeitet. Dabei wendete das Team die Scrum-Methodik mit dreiwöchigen Sprints und intensiven Planungsmeetings an.
Eine "Herausforderung" war dabei der Datenabgleich zwischen Informer Plus und Quellsystemen. Dazu erklärt Samuel Moser, Projektleiter bei BSI: "Es dauert zu lange, immer alle Daten zu laden. Deshalb wurde ein Delta Load eingeführt, welcher nur die veränderten Daten und Dokumente neu lädt."
Technisch gesehen sei dieser Delta Load "aufwendig zu realisieren" gewesen, so Moser weiter. Als Vorteil des Delta Loads nennt er dessen Ressourcen- und Zeitersparnis.
Spezialist für Lebensversicherungen
Die LV 1871 mit Sitz in München wies 2011 nach eigenen Angaben eine Bilanzsumme von knapp 4,7 Milliarden Euro aus. Das Unternehmen, das heute auf Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherungen spezialisiert ist, wurde 1871 als "Christkatholischer Begräbniß-Verein" von Münchener Bürgern gegründet. Die Selbsthilfeeinrichtung sollte den Mitgliedern ein würdiges Begräbnis sichern und die Hinterbliebenen vor der ärgsten Not bewahren.