Das neue System ersetzt die bislang in den verschiedenen Serviceteams verwendeten Insellösungen. Die Lösung ist bereits seit einigen Jahren bei der Schwestergesellschaft Wüstenrot Bausparkasse im Einsatz und überzeugte dort durch Funktionen in der Bedarfsprognose, dem Monitoring und Reporting sowie durch ihre Schnittstellenoffenheit. Die Versicherung setzt die Software zunächst für die Planung im Kundenservice in Stuttgart ein.
Württembergische Versicherungen
Personaleinsatz mit Workforce-Management verbessern
28.05.2010 von Riem Sarsam
Die Württembergischen Versicherungen, Teil des Konzerns Wüstenrot & Württembergische (W&W), wollen den Personaleinsatz am Standort Stuttgart mit der Workforce-Management-Lösung InVision Enterprise WFM verbessern.