Teambank vertraut auf TDS

Der Startschuss für das Projekt fiel am 1. Januar dieses Jahres, ab Juni 2008 wird TDS die Data Warehouse-Lösung im eigenen Rechenzentrum betreiben.

Hinter dem Projektnamen "Einheitlicher Datenhaushalt" steht der Beschluss, ein Data Warehouse aufzubauen und die Produktivität im Rahmen der Informationsbereitstellung zu verbessern.

Die Teambank, Nachfolgerin der Norisbank AG, bietet ihren Kunden ihre Ratenkredite über verschiedene Kanäle: über knapp 10.000 Geschäftsstellen von über 900 Volks- und Raiffeisenbanken, über 60 easyCredit-Shops sowie über Brief und Internet. Dieses Vertriebsmodell führt zu einer entsprechenden Komplexität in Bezug auf konsistente Daten und Informationen.

Neben dem zentralen Data Warehouse will die Teambank auch ein Controlling der Organisationseinheiten implementieren - ein Reporting zu Steuerungszwecken für alle Fachbereiche. Bisher lagen die Informationen für das Controlling nur in dezentralen Datenhaushalten vor.

Für TDS bedeutet das, eine hohe Ausfallsicherheit und Stabilität beim Rechenzentrumsbetrieb ebenso garantieren zu müssen wie die Sicherstellung und das Reporting der Service Level auf hohem Niveau.

Beide Unternehmen arbeiten schon seit mehreren Jahren zusammen. Der Dienstleister hat für die Bank bereits 2004 eine digitale Kunden-Kreditakte aufgebaut und stellt diese über sein Rechenzentrum als Hochverfügbarkeitslösung bereit. Ferner verantwortet TDS seit 2006 die gesamte Gehaltsbuchhaltung für die 1.150 Mitarbeiter und 750 Pensionäre. Ende 2007 hat der Dienstleister zudem bei der TeamBank in Echtzeit die durchgängige Überwachung von Geschäftsprozessen in einer Multi-Provider-Umgebung realisiert.