Das Beratungshaus Gartner sieht IT-Abteilungen 2010 vor einer großen Herausforderung. Denn sie müssen erfolgreich vom Kostensparer auf einen wachstumsorientierten Unternehmensbereich umschalten. Viele seien für diesen Schritt schlecht aufgestellt, glauben die Experten.
Von unternehmerisch denkenden IT-Abteilungen erwarten sie eine zweigleisige Strategie. Sie müssten zum einen das Tagesgeschäft bewerkstelligen und zum anderen auf Wachstum ausgelegt sein.
Der Report beruft sich auf Gary Hamel und C. K. Prahalad, die in ihrem Buch "Competing for the future" zwei wichtige Eigenschaften für Unternehmen genannt haben: Die erste sind die Ambitionen, die zukunftsfähige Unternehmen voranbringen. Die Autoren nennen als Beispiel Apple und sein Ecosystem rund um iPhone, den iPod und iTunes.
Eine zweite Eigenschaft für den Schritt nach vorn ist es, wenn ein Unternehmen mehr tut als das, was es mindestens benötigt. Als Beispiel wird HP genannt, wo die IT-Kosten bereits vor der Krise radikal reduziert wurden.
Die Herausforderung für CIOs
Die Experten empfehlen CIOs, sich vor Veränderungen ein genaues Bild über den Standpunkt und das Ziel zu machen. So lassen sich Richtung und Risiken besser planen und einschätzen. Dann sollte man Schritt für Schritt die Aufgaben festlegen, die ein Unternehmen braucht, um von der kostensparenden Denkrichtung auf eine wachstumsorientierte zu wechseln.
Die Analysten sehen eine der größten Herausforderungen für den CIO darin, Spannungen zwischen den Teams zu verhindern, die sich um das Tagesgeschäft beziehungsweise um zukünftige Unternehmensmöglichkeiten kümmern. Beide Bereiche müssten funktionieren, ansonsten sei der Unternehmenserfolg gefährdet.
Die IT-Beratung Gartner hat diesen Report unter dem Titel "Moving IT From a Cost-Cutting to an Entrepreneurial Mind-Set" veröffentlicht.