Laut Angaben von Wincor Nixdorf verfügt Jens Bohlen über Erfahrungen mit IT-Services. Nach dem Elektrotechnik-Studium begann Bohlen seine Karriere im IT-Service-Bereich von Hewlett Packard Deutschland. Dort leitete er die Bereiche Outsourcing und Technology Services. Zuletzt verantwortete er bei HP den Bereich Technology Management Services für EMEA.
Jens Bohlen löst Stefan Auerbach ab. Auerbach ist der zuständige Vorstand für das Banking Geschäft und hatte das IT-Services Geschäft bisher parallel dazu operativ geführt.