Die ersten sechs Monate waren für die IT-Service-Anbieter die beste Jahreshälfte in den vergangenen vier Jahren. Die Vorbuchungen lagen um fast acht Prozent über denen des entsprechenden Vorjahreszeitraums. Die elf führenden Unternehmen verbuchten Aufträge im Wert von insgesamt 65 Milliarden US-Dollar. Es handelt sich dabei um Accenture, ACS, CGI Group, Capgemini, CSC, EDS, IBM Global Services (IGS), Keane, Northrop Grumman, Perot Systems und Siemens Business Services (SBS).
Das Reservieren von Dienstleistungen ist ein wichtiger Indikator für das globale Einkaufsverhalten der Kunden in den nächsten Monaten, so IDC. Outsourcing ist weiterhin der Hauptantrieb für die Vorbuchungen. Die Marktforscher haben jedoch beobachtet, dass auch Consulting-Projekte und solche, die mit Systemintegration zu tun haben, zunehmen.
Die Anzahl milliardenschwerer Deals bei den genannten Unternehmen ist kleiner geworden. IDC hält es für unwahrscheinlich, dass das Gesamtvolumen der Milliardengeschäfte des vergangenen Jahrs erreicht wird. Die besten Aussichten für Geschäfte im großen Umfang bestehen im öffentlichen Sektor. Service-Anbieter mit langjährigen Kundenbeziehungen in diesem Segment werden weiterhin reiche Ernte einfahren.
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