Markenfilm erhält Bestnote unter IT-Anwendern
Impressionen vom IT Excellence Benchmark 2008
27.06.2008
Von Stefan Holler
Am 12. Juni sind die Preise für den IT Excellence Benchmark 2008 vergeben worden. Gleichzeitig wurden in Düsseldorf die wichtigsten Ergebnisse der IT-Anwenderzufriedenheits-Studie vorgestellt. Dabei belegte die Werbefilmproduktionsfirma Markenfilm den ersten Platz unter den Befragten. Unsere Bildergalerie zeigt Höhepunkte von der Preisverleihung.
- Neben der Preisverleihung fand auch die Abendgala im Düsseldorfer Hotel Intercontinental statt.
- Auf der Veranstaltung am 12. Juni dieses Jahres in Düsseldorf berichteten namhafte CIOs, wie sie die IT-Zufriedenheit der Anwender in ihrem Unternehmen nachhaltig steigern konnten. Darüber hinaus wurden die Ergebnisse der deutschlandweit größten IT-Anwenderzufriedenheits-Studie vorgestellt.
- Vor der Verleihung konnten sich die Teilnehmer bei einem Stehimbiss im Hotel Intercontinental austauschen.
- CIO-Chefredakteur Horst Ellermann zeigte sich in seiner Eröffnungsrede erfreut über die rege Teilnahme: Von den 57 beteiligten Unternehmen wurden mehr als 16.000 Fragebögen ausgefüllt.
- Professor Helmut Krcmar zitierte aus der Doktorarbeit zur IT-Anwenderzufriedenheits-Studie: "Entweder wird gar nicht oder viel zu unspezifisch geschult", kritisierte Krcmar.
- IT-Chef Erich Ehbauer von Apollo Optik präsentierte seine Erkenntnisse in seinem Vortrag über "Der User im Fokus - Service-Management by Apollo".
- Jens Pirnay, CIO der Nürnberger Teambank AG, referierte über "Next Generation Outsourcing - Erfolgsfaktor Business Service Management".
- Neben den Auszeichnungen für die besten drei Teilnehmer verlieh die Jury auch vier Sonderpreise. Diese wurden bemessen an der höchsten Zahl an ausgefüllten Fragebögen in einem Unternehmen sowie an der prozentual höchsten Beteiligung der Anwender an der Umfrage.
- Den Sonderpreis in der Kategorie "Best response" erhielt Hansjörg Heinrich, Leiter Information Business Services bei SEW Eurodrive, aus den Händen von bgm-Geschäftsführerin Uta Hahn. Rund 1.000 Mitarbeiter des Bruchsaler Herstellers für Antriebstechnik beantworteten die Fragen.
- Auf dem dritten Platz beim IT-Excellence-Benchmark-Award 2008 rangiert die Drees & Sommer AG. IT-Leiter Peter Meyerhans (Mitte) bedankt sich für die Auszeichnung.
- Ebenfalls Rang 3 mit der gleichen Punktzahl von 2,13 belegte das Bundesinstitut für Berufsbildung. Reinhold Weiß (von links) und Astrid Fey nehmen den Preis stellvertretend für das Institut in Empfang.
- IT-Leiter Udo Wehkamp von Wyeth Pharma GmbH ist ebenfalls glücklich über die Anwenderbeurteilung von 1,95: Der Hersteller der Spalt-Tablette liegt damit auf Platz zwei.
- Zum Sieger kürten die IT-Anwender mit einer Gesamtnote von 1,75 die Markenfilm GmbH aus Wedel bei Hamburg. IT-Chef Ralf Nyenhuis hält die Dankesrede.
- Preisträger in den Sonderkategorien und Veranstalter (von links): Uta Hahn (Beratungshaus bgm), Prof. Helmut Krcmar (TU München), Rainer Brunner (Caritasverband München), Hansjörg Heinrich, (SEW Eurodrive), Hubert Reiser, (Dachser), Frank Schellenberger (PricewaterhouseCoopers), CIO-Chefredakteur Horst Ellermann.