Erst vor wenigen Monaten hat Ergo Direkt seine Kundenkanäle erweitert. Der Direktversicherer ist für die Verbraucher nun nicht nur per Brief und Telefon sowie E-Mail und Chat erreichbar, sondern auch per Skype.

Testphase für neuen Vertriebskanal

Nach einer Testphase sollen "speziell geschulte Mitarbeiter" auf diesem Weg werktags von acht Uhr morgens bis neun Uhr abends Versicherungen verkaufen. Laut eigenen Worten ist Ergo Direkt der erste und bisher einzige Versicherer mit diesem Service.

Ergo Direkt ist nach eigenen Angaben mit mehr als 4,3 Millionen Kunden der meistgewählte deutsche Direktversicherer. Die Ergo Versicherungsgruppe nimmt nach eigener Darstellung rund 19 Milliarden Euro an Beiträgen ein und ist weltweit in über 30 Ländern vertreten.