Die KarstadtQuelle Versicherungen sind nach eigener Darstellung mit mehr als vier Millionen Kunden Deutschlands meistgewählter Direktversicherer. Das Unternehmen beschäftigt rund 1.800 Mitarbeiter. Die KarstadtQuelle Versicherungen gehören zur Ergo Versicherungsgruppe, die wiederum Teil der Münchner Rück ist. Der Ergo-Konzern hatte erst Anfang 2009 alle Anteile übernommen. Bis dahin war das Handelsunternehmen Arcandor (vormals KarstadtQuelle) mit 22,5 Prozent an der Assekuranz beteiligt.