Design Thinking: Das Ende von Help Desk und Schulungen

Falk Uebernickel Assistenzprofessor für Informations-Management an der Universität St. Gallen: "Wir haben den Innovationsbereich von Produkten auf Dienstleistungen, Geschäftsmodelle und -prozesse ausgeweitet."

Foto: Universität St. Gallen

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