Artikel zum Thema "OTRS" bei CIO.de

"Closed Source ist ein Auslaufmodell"

Über Lizenzen, Knebelverträge und Moral im Software-Geschäft: In zehn bis fünfzehn Jahren übersteigt der Marktanteil von Open Source den von Kauf-Software. Das behauptet zumindest André Mindermann, Vorstandschef des Open-Source-Projektes und Ticketsystems OTRS, im Gespräch mit cio.de. Nicht die Kosten, sondern Investitionssicherheit, Unabhängigkeit und Flexibilität sind die größten Vorteile von Open Source. » zum Artikel

Artikel zum Thema "OTRS" im IDG-Netzwerk

1. OTRS: Überblick im Support mit Tickets - Eigener Helpdesk ...

... Artikel. Eigener Helpdesk mit Open Source. OTRS: Überblick im Support
mit Tickets. von Mike ... OTRS im Überblick. OTRS ist in ...

http://www.tecchannel.de/webtechnik/webserver/1748...

2. OTRS ITSM - Open Source Awards 2010: Die besten Tools ...

... OTRS ITSM. OTRS ITSM bietet Das Komplettpaket fürs IT Service Management.
OTRS ITSM bietet Das Komplettpaket fürs IT Service Management. ...

http://www.computerwoche.de/netzwerke/tk-netze/235...

3. Streng nach ITIL - IT-Services managen mit OTRS::ITSM ...

Die Open-Source-Lösung OTRS::ITSM für das ITIL-konforme Service-
Management soll auch bei Support und Dokumentation proprietären ...

http://www.pcwelt.de/ratgeber/Streng-nach-ITIL-IT-...

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UMFRAGE

Vor dem EuGH wird über den Handel mit Gebraucht-Lizenzen gestritten. Nutzen Sie Second-Hand-Software?

	Ja, in großem Umfang. Das spart viel Geld.

	Nur für wenige Anwendungen.

	Nein, das Angebot erfüllt unsere Bedürfnisse nicht.

	Nein, die Rechtslage ist zu unsicher.

	Wir evaluieren das gerade erst.

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