Marketing-Mitarbeiter müssen Software bewältigen können

Business Intelligence ist ohne IT am Schlauesten

Christiane Pütter ist Journalistin aus München.
  • Mit welchen anderen Systemen (Speicher, Lieferketten-Management, Finanz-Management/Accounting) muss zusammen gearbeitet werden?

  • bietet die Lösung Schemata für Arbeitsabläufe oder Profitabilitäts-Modelle an?

  • inwieweit muss die Software Kundenprofile erstellen können? Soll sie das Marketing darin unterstützen, verschiedene Angebote für spezifische Kundengruppen zu optimieren?

  • unterstützt die Lösung das Reporting?

In der Studie haben einige Teilnehmer angegeben, sie hätten bisherige BI-Lösungen vor der Kaufentscheidung bis zu sechs Wochen lang testen dürfen und dafür kleine Pilot-Projekte aufgesetzt. Immerhin soll fast die Hälfte der Anbieter diesen Service bereit stellen.

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