Kunden-Feedback

iPhone 14 ist die größte Enttäuschung seit Jahren

Halyna Kubiv ist Content Managerin bei der Macwelt.
Die Empfehlungsseite „Perfect Rec“ hat Kundenrezensionen der iPhone-Modelle aus vergangenen 14 Jahren ausgewertet. Das beste iPhone bleibt das iPhone 13.
Laut Perfect Rec kommt das iPhone 14 in allen Versionen bei Kunden nicht so gut an.
Laut Perfect Rec kommt das iPhone 14 in allen Versionen bei Kunden nicht so gut an.
Foto: Apple

Die Webseite "Perfect Rec" bietet ihren Lesern individualisierte Empfehlungen beim Kauf eines SmartphonesSmartphones. Diese Empfehlungen basieren auf Experten-Ratschlägen aus der Branche, aber auch auf Kundenrezensionen aus dem Internet. So ist kein Wunder, dass "Perfect Rec" mittlerweile rund 660.000 solche Rezensionen archiviert hat. Aus diesem Datensatz haben sich recht interessante Trends ergeben: Alles zu Smartphones auf CIO.de

Das iPhone 13 Pro Max - das beliebteste Smartphone

Das bestbewertete Smartphone aller Zeiten in der Datenerhebung war demnach das iPhone 13 Pro Max mit 86 Prozent der Fünf-Sterne-Rezensionen. Danach folgen das iPhone 13 Pro und das iPhone 11 Pro Max mit 84 Prozent. Als Flop kann man das iPhone 5C einstufen, das Gerät hat in der Auswertung lediglich 64 Prozent verdient. Etwas besser haben die beiden Namensvetter gefahren: Das iPhone 5 und das iPhone 5S haben 65 Prozent auf der Skala verdient.

Wenn man sich den generellen Trend anschaut, merkt man, dass die Bewertungen der einzelnen iPhone-GenerationeniPhone-Generationen von Jahr zu Jahr besser werden. Sie schwanken bei den benachbarten Generationen um wenige Punkte, steigen jedoch in der langfristigen Betrachtung. So hat etwa das iPhone 8 Plus (75 Prozent) im Jahr 2017 bessere Kundenrezensionen erhalten als das iPhone X (74 Prozent). Wahrscheinlich schätzen viele Käufer vor allem eine große Batterie und Neuerungen wie Face-ID. Alles zu iPhone auf CIO.de

Mit dem iPhone 14 bricht der Beliebtheitsgrad deutlich ein.
Mit dem iPhone 14 bricht der Beliebtheitsgrad deutlich ein.
Foto: Perfect Rec

iPhone 14 fällt in der Beliebtheit zurück

Am absoluten Liebling lässt sich das leicht messen, so ist die Beliebtheit des iPhones 14 bei den Kunden gesunken: Das höchstbewertete iPhone 14 Pro Max kommt auf 80 Prozent bei den Fünf-Sterne-Rezensionen. Das iPhone 14 hat sich lediglich 72 Prozent verdient, etwas besser fährt das iPhone 14 Plus mit 75 Prozent an Fünf-Sterne-Rezensionen.

So wurde zum Beispiel das iPhone 12 gegenüber dem iPhone 11 etwas schlechter bewertet. Letztlich sind andere Zahlen ausschlaggebend für den iPhone-Erfolg, nämlich Apple-Bilanzen aus dem ersten Quartal des jeweiligen Jahres. Der Umsatz mit den iPhones ging tatsächlich etwas zurück, was aber nicht zuletzt den Lieferengpässen bei den iPhones 14 Pro geschuldet war. (Macwelt)

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