Business-Knigge Indien

Umgangsformen, die Sie kennen sollten

05.01.2009
Von Ulrich Leifeld und Frank Brinkmann
  • Das durch Gesten ausgedrückte Nein wirkt auf Europäer leider dem Ja recht ähnlich: Ein kurzes Zucken mit dem Kopf deutet Verneinung an, manchmal begleitet von einem Schnalzen mit der Zunge.

  • Der Kopf ist das höchste Körperteil und gilt Indern als heilig. Sie werden daher nicht am Kopf berührt, auch Kinder nicht.

  • Füße gelten als niederster und unreiner Körperteil. Wird jemand aus Versehen mit den Füßen oder Schuhen berührt, ist eine sofortige Entschuldigung notwendig.

  • Zum Anreichen von Gegenständen wird ausschließlich die rechte Hand benutzt. Die Linke dient traditionell der Körperpflege und gilt als unrein.

Mentalitätsfrage

  • Der Gebrauch von Höflichkeitsformen wie "Bitte"/"Please", "Danke"/"Thank you" oder "Entschuldigung"/"Sorry" ist in Indien kaum üblich. Viele Inder sehen dies als nicht unbedingt nötig und sogar umständlich an. Was als Unhöflichkeit fehlinterpretiert werden könnte, ist schlicht eine Mentalitätsfrage.

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