Business-Apps unkomfortabel

Fragt man nach den Zukunftstrends in der IT, taucht das Stichwort Mobilität ganz weit vorne auf. Blackberry und iPhone und sei ein paar Monaten das iPad mischen die traditionelle Desktop-Welt massiv auf.

Zwar betont Apple immer wieder, dass seine Geräte vor allem für den Consumer-Markt gebaut werden. Zudem gibt es bis auf den Blackberry auch von anderen kein ernstzunehmendes Gerät, das mehr zu bieten hat als Multimedia und Spiele. Das hält aber Anbieter und Anwender von Business-Applikationen nicht ab, die mobilen Endgeräte fest ins Geschäftsleben der Zukunft einzuplanen.

Dabei sind die Geräte tatsächlich wenig Business-affin: Man kann mit ihnen im Internet surfen, E-Mails empfangen und tastaturbedingt kurz auf Mails beantworten. Man kann noch Termine und Kontakte mobil verwalten - aber mehr im Grunde genommen nicht.

	Wo Unternehmen mobile Anwendungen einsetzen möchten. Foto: Forrester

Das belegen auch die von Forrester in Umfragen ermittelten Zahlen: So nutzen schon 89 Prozent Business-Anwender drahtlose E-Mail oder haben es zumindest in den nächsten 12 Monaten vor. Ähnlich viele lassen sich mobil durch Termine und Kontakte führen: 74 Prozent. Nach mobilen Geschäftsanwendungen gefragt, sinkt die Rate deutlich: Emergency Response betreiben 24 Prozent, mit kundenorientierten oder mobilen Außendienst-Apps arbeiten nur noch 19 bzw. 18 Prozent.