| Inhalt dieses Artikels: | |
| Outsourcing-Deals brechen 2009 ein | |
| IT-Outsourcing schlägt BPO um Längen | |
| Amerika und Asien hinken Europa hinterher | |
25.02.2010, von Andreas Schaffry
2009 sackten IT-Outsourcing- und BPO-Aufträge in Europa auf den niedrigsten Stand seit fünf Jahren ab. Erst im Schlussquartal gab es eine Wende zum Besseren. Trostlos bleibt die Lage in Nord- und Südamerika sowie in Asien.
Aufgrund der Finanzkrise im Jahr 2009 brachen weltweit die Aufträge beim Outsourcing auf 59,8 Milliarden Euro und damit auf den niedrigsten Wert seit 2001 ein.
In der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika) zog das Outsourcing-Geschäft im Schlussquartal des Jahres 2009 wieder stark an und hat dort wesentlich zur wirtschaftlichen Erholung beigetragen.
In diesem Zeitraum schlossen Unternehmen aus diesem Wirtschaftsraum Outsourcing-Deals mit einem Vertragsvolumen (Total Contract Value = TCV) in Höhe von insgesamt 12,4 Milliarden Euro ab.
Das ist ein Zuwachs von 135 Prozent gegenüber dem Vorquartal und von 61 Prozent zum Vergleichszeitraum des Jahres 2008. Zu diesem Ergebnis kommt der Outsourcing-Index des US- Marktforschungs- und Beratungsinstituts Technology Partners International (TPI). Dieser berücksichtigt Outsourcing-Verträge mit einem Volumen von jeweils mindestens 20 Millionen Euro.
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