Artikel zum Thema "IT_Systeme" bei CIO.de

Wenn die IT den Versicherungsmakler ersetzt

IT-Systeme bei Versicherungen: Wenn die IT den Versicherungsmakler ersetzt (Foto: Gina Sanders - Fotolia.com)
IT-Systeme bei Versicherungen: Weil Makler und Außendienstmitarbeiter zu teuer sind, soll es die IT richten. Auf diese Formel lassen sich die Investitionspläne von Versicherungen bringen. So sieht es zumindest der Berater Steria Mummert. » zum Artikel

Zwei Drittel der IT-Systeme sind veraltet

Versicherungen: Zwei Drittel der IT-Systeme sind veraltet (Foto: MEV Verlag)
Versicherungen: Die deutschen Versicherer arbeiten mit zum größten Teil fehleranfälliger, veralteter Informationstechnologie. Die Einbindung neuer Systeme ist problematisch. » zum Artikel

Energieversorger wollen mehr Outsourcing

Investitionen bis 2014: Energieversorger wollen mehr Outsourcing (Foto: MEV Verlag)
Investitionen bis 2014: Eine Studie von Steria Mummert und F.A.Z.-Institut zeigt, in welche IT-Bereiche deutsche Energieversorger investieren wollen. Reaktion auf die Energiewende. » zum Artikel

Die IT-Zukunft der Bundeswehr

Tagung über Mobile Computing: Die IT-Zukunft der Bundeswehr (Foto: Bundeswehr)
Tagung über Mobile Computing: Unter dem Motto "Mobile Computing und Cyber Defence – (k)ein Widerspruch“ haben das IT-Amt der Bundeswehr und AFCEA ihre 8. Koblenzer Fachtagung veranstaltet. » zum Artikel

Sicherheitsstandards für Mobil-IT fehlen

Anwender ohne Notfallplan: Sicherheitsstandards für Mobil-IT fehlen (Foto: maxkabakov - Fotolia.com)
Anwender ohne Notfallplan: Nur 56 Prozent der Anwenderunternehmen haben spezielle Sicherheitsstandards für mobile Geräte. IT-Notfallpläne sind laut Bitkom-Umfrage noch weniger verbreitet. » zum Artikel

8 Tipps zur Integration externer Mitarbeiter

Projektmanagement: 8 Tipps zur Integration externer Mitarbeiter (Foto: UBE - Fotolia.com)
Projektmanagement: Bei Projekten kollidieren häufig unflexible Unternehmensstrukturen und dürftige Projektführung mit den Ansprüchen externer Projektspezialisten. Personaldienstleister Hays gibt Ratschläge, wie Sie diese Probleme vermeiden können. » zum Artikel

Zwölf Security-Mythen entlarvt

Reicht eine Firewall? Sind wir ein Ziel?: Zwölf Security-Mythen entlarvt (Foto: Wetzkaz - Fotolia.com)
Reicht eine Firewall? Sind wir ein Ziel?: Es gibt Dutzende Weisheiten zum Thema IT-Sicherheit, die ständig wiederholt und allzu leicht als Wahrheit hingenommen werden, ohne dass sie tatsächlich belegbar sind. » zum Artikel

IBM lagert weitere Mitarbeiter an Bechtle aus

Neckarsulm/Ehningen (dpa) - IBM lagert weitere Mitarbeiter an den IT-Dienstleister Bechtle aus. 60 Beschäftigte aus dem Bereich IBM Business Services wechseln zu der Firma mit Sitz in Neckarsulm, wie beide Unternehmen am Freitag mitteilten. Die IT-Spezialisten sind im Auftrag von Bechtle deutschlandweit bei Kunden vor Ort im Einsatz, wo sie sich um IT-Systeme unter anderem von IBM, aber auch von anderen ... » zum Artikel

Commerzbank bietet SEPA-Test-Service an

SEPA-Umstellung durchspielen: Commerzbank bietet SEPA-Test-Service an (Foto: hainichfoto - Fotolia.com)
SEPA-Umstellung durchspielen: Die Commerzbank bietet Firmenkunden einen SEPA-Test-Service. Unternehmen können mittels Testdaten die Umstellung der Finanz-Management-Systeme auf SEPA durchspielen. » zum Artikel

Daimler arbeitet mit HP zusammen

Infrastruktur-Projekt: Daimler arbeitet mit HP zusammen (Foto: Daimler AG)
Infrastruktur-Projekt: Bis zu 100 Millionen Euro investiert die Daimler AG nach Gartner-Schätzung in eine mehrjährige Zusammenarbeit mit HP. » zum Artikel

Neuer IT-Chef bei Logistiker GLS

Christian Herrlich zuvor bei DHL: Neuer IT-Chef bei Logistiker GLS (Foto: GLS)
Christian Herrlich zuvor bei DHL: Christian Herrlich ist seit Anfang August Geschäftsführer der GLS IT Services. Er soll bei der IT-Tochter der Logistikgruppe die Systeme harmonisieren. » zum Artikel

McDonald's löst Excel- und Access-Prozesse ab

Mit BPM von Inubit: McDonald's löst Excel- und Access-Prozesse ab (Foto: McDonalds)
Mit BPM von Inubit: McDonald's Deutschland hat eine BPM-Suite implementiert. Ziel ist eine automatisierte Belegverarbeitung ohne Medienbrüche mit Anbindung ans Archiv. » zum Artikel

Mitzlaff übernimmt IT-Vorstand bei der Zurich

Kommt von Bonnfinanz: Mitzlaff übernimmt IT-Vorstand bei der Zurich (Foto: Zurich Gruppe)
Kommt von Bonnfinanz: Ulrich Mitzlaff wurde als neuer COO Life in den Vorstand der Zürich Beteiligungs-AG und der Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG berufen. » zum Artikel

IBM: Computer bekommen bald unsere 5 Sinne

Prognosen bis 2017: IBM: Computer bekommen bald unsere 5 Sinne (Foto: IBM)
Prognosen bis 2017: Der IT-Konzern prognostiziert, dass Computer bald auf ihre Art fühlen, sehen, hören, schmecken und riechen werden - was ganz neue Anwendungen ermögliche. » zum Artikel

Cloud vom Fachkräftemangel verschont

Chance zur Erneuerung alter Applikationen: Cloud vom Fachkräftemangel verschont (Foto: UBE - Fotolia.com)
Chance zur Erneuerung alter Applikationen: Noch gelingt es Firmen problemlos, Spezialisten für das Customizing von Cloud-Apps zu finden. Das zeigt eine aktuelle Studie. » zum Artikel

IT verschlingt über ein Viertel des Gesamtetats

Private Banking: IT verschlingt über ein Viertel des Gesamtetats (Foto: Gina Sanders - Fotolia.com)
Private Banking: Private-Banking-Institute stecken mehr als 27 Prozent ihrer Budgets in den Betrieb der IT-Infrastruktur. Tendenz steigend. Aber Innovationen kommen zu kurz. » zum Artikel

Fast die Hälfte der Finanzunternehmen testet nicht

IT-Systemtests: Fast die Hälfte der Finanzunternehmen testet nicht (Foto: kentoh - Fotolia.com)
IT-Systemtests: Regelmäßige IT-Systemtests sind aufwändig, aber unverzichtbar, um Risiken zu reduzieren. Doch 42 Prozent der Finanzunternehmen führen keine Systemtests durch. » zum Artikel

FMS Wertmanagement überträgt IBM IT-Betrieb

IT-Outsourcing: FMS Wertmanagement überträgt IBM IT-Betrieb (Foto: FMS Wertmanagement)
IT-Outsourcing: Die FMS Wertmanagement lagert Betrieb und Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme an IBM aus. Die neu aufzubauende IT-Infrastruktur zieht in ein IBM-Rechenzentrum. » zum Artikel

Avaloq und Quirin Bank rollen BPO-Markt auf

Business Process Outsourcing: Avaloq und Quirin Bank rollen BPO-Markt auf (Foto: Quirin Bank)
Business Process Outsourcing: Die Berliner Quirin Bank hat mit dem Zürcher Banken-Software-Spezialisten Avaloq ein Joint-Venture gegründet. Das neue Unternehmen namens Avaloq Sourcing AG soll auch von Berlin und Leipzig aus agieren. Avaloq spricht davon, den deutschen Markt für Business Process Outsourcing aufzurollen. » zum Artikel

DKB passt IT-Ressourcen an Nachfrage an

Flexibles Online-Banking: DKB passt IT-Ressourcen an Nachfrage an (Foto: contrastwerkstatt - Fotolia.com)
Flexibles Online-Banking: Die Deutsche Kreditbank (DKB) hat ihre IT-Systeme für das Online-Banking von einer statischen Infrastruktur in die dynamische Finance Cloud von FI-TS migriert. » zum Artikel

Commerzbank führt PhotoTAN ein

Ab Februar 2013: Commerzbank führt PhotoTAN ein (Foto: Commerzbank)
Ab Februar 2013: Die Commerzbank will im Februar die sogenannte PhotoTAN einführen. Das Verfahren soll die Sicherheit beim Online-Banking steigern. Nach eigener Darstellung ist die Commerzbank das erste Geldinstitut in Deutschland mit diesem Verfahren. » zum Artikel

Fusion GAD - Fiducia verzögert sich

GAD-Generalversammlung: Fusion GAD - Fiducia verzögert sich (Foto: Montage: Rene Schmöl)
GAD-Generalversammlung: GAD und Fiducia müssen den geplanten Zusammenschluss verschieben. Das wurde auf der GAD-Generalversammlung bekannt gegeben. » zum Artikel

Falsch verstandenes Motivationsinstrument

Bring Your Own Device: Falsch verstandenes Motivationsinstrument (Foto: Pixel - Fotolia.com)
Bring Your Own Device: Freiheit soll zu besserer Arbeitsleistung anspornen. Dass BYOD aus Prinzip dafür immer das richtige Mittel ist, bezweifelt eine Studie von Freeform Dynamics. » zum Artikel

IT-Infrastruktur schneller erweitern

Experten-Webcast mit IBM: IT-Infrastruktur schneller erweitern (Foto: Parris Cope - Fotolia.com)
Experten-Webcast mit IBM: Über integrierte Systeme zur Erweiterung der IT-Infrastruktur diskutieren Analyst, Dienstleister und Anbieter. Zuschauer können live Fragen stellen. » zum Artikel

Straßenbau von morgen vernetzt Baufahrzeuge

Asphalt-Projekt: Straßenbau von morgen vernetzt Baufahrzeuge (Foto: contrastwerkstatt - Fotolia.com)
Asphalt-Projekt: Mit einer cleveren IT-Lösung will das Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS Straßenbauarbeiten perfektionieren und die Etats schonen. » zum Artikel

2 Häfen im Wettstreit

Jade-Weser-Port vs. Hamburger Hafen: 2 Häfen im Wettstreit (Foto: Andreas Burmann)
Jade-Weser-Port vs. Hamburger Hafen: Bisher laufen nur zwei Schiffe pro Woche den neuen Tiefwasserhafen in Wilhelmshaven an. Hamburg hat ganz andere Probleme: Die Umschlagsmenge lässt sich nur noch durch IT-Systeme erhöhen. » zum Artikel

Mehr IT-Effizienz durch Outsourcing

Österreichische Volksbanken: Mehr IT-Effizienz durch Outsourcing (Foto: frank peters - Fotolia.com)
Österreichische Volksbanken: Die Österreichische Volksbanken AG (ÖVAG) lagert den Betrieb ihrer Office-IT-Landschaft an den ICT-Partner Kapsch BusinessCom aus. 26 Mitarbeiter gehen mit. » zum Artikel

Erzwungenes IT-Outsourcing

Amprion lagert an Info AG aus: Erzwungenes IT-Outsourcing (Foto: MEV Verlag)
Amprion lagert an Info AG aus: Der Übertragungsnetzbetreiber Amprion, eine ehemalige RWE-Tochter, war durch EU-Vorgaben zur Entflechtung der Energiewirtschaft zum IT-Outsourcing gezwungen. » zum Artikel

Was man über SEPA wissen sollte

Noch viel Arbeit für Unternehmen: Was man über SEPA wissen sollte (Foto: hainichfoto - Fotolia.com)
Noch viel Arbeit für Unternehmen: SEPA-konforme Zahlungsverfahren werden ab Februar 2014 rechtsverbindlich. Viele Unternehmen sind noch unvorbereitet, wie eine Studie der Uni Regenburg ergab. » zum Artikel

KfW steckt 500 Millionen Euro in neue Plattform

IT-Strategietage: KfW steckt 500 Millionen Euro in neue Plattform (Foto: Foto Vogt)
IT-Strategietage: Die KfW investiert 500 Millionen Euro in IT, um gegen aufstrebende Online-Plattformen bestehen zu können. Klaus Neumann stellt daher traditionelle Bankgeschäfte infrage. » zum Artikel


Artikel zum Thema "IT_Systeme" im IDG-Netzwerk
 

Hier sind die am häufigsten begangenen Fehler, die einer erfolgreichen Anpassung der IT-Systeme und -Strukturen immer wieder im Weg stehen.
Weil Makler und Außendienstmitarbeiter zu teuer sind, soll es die IT richten. Auf diese Formel lassen sich die Investitionspläne von Versicherungen bringen. So sieht es zumindest der Berater Steria Mummert.
Aussterben wird er wohl nicht, der Mann mit dem Aktenköfferchen, der im heimeligen Wohnzimmer die Lebensversicherung verkauft. Doch nach Aussagen des Hamburger Beraters Steria Mummert ändern Versicherungen ihren Blick auf das Thema Kunden-Management. Sie werden künftig stärker auf IT setzen. Hintergrund der These ist der "Managementkompass neue Geschäftsmodelle". Für diesen hat Steria Mummert gemeinsam mit dem F.A.Z.-Institut verschiedene Branchen analysiert. Dabei zeigt sich, dass Versicherungen überdurchschnittlich häufig in Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung investieren. Auch der Ausbau von Vertriebs- und Kommunikationswegen steht bei ihnen weiter oben auf der Agenda als bei anderen Branchen. Petra Weber, Kundenmanagement-Expertin bei Steria Mummert, wertet das als Kurskorrektur. "Die Versicherungbranche hat erkannt, dass ihre bevorzugten Vertriebswege über Makler und Angestellte im Außendienst sehr teuer und ineffizient sind", sagt sie. Der Begriff Ineffizienz umschreibt in diesem Fall Fehlverhalten der Mitarbeiter. Versicherer werten Informationen über ihre Kunden und deren Bedürfnisse nicht systematisch aus und können sie daher nicht nutzen. Die Software soll mehr sehen als der Mensch Diese Einsicht sei der Treiber für den Einsatz analytischer CRM-Systeme. Die Software soll Kundendaten mit automatisierten Prozessen analysieren und aufbereiten. Ziel ist, Anlässe zu finden, um dem Kunden neue Produkte oder Upgrades anzubieten. Allerdings glaubt Weber, dass viele Unternehmen ihre IT-Landschaft dafür "umfassend umbauen" müssen. Viele Versicherer verwendeten noch für jeden Vertriebskanal eine eigene Software. Außerdem seien die Daten oft über verschiedene Datenbanken verteilt.

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Yahoo beordert Heimarbeiter zurück ins Büro: Was halten Sie davon?
Der Schritt war überfällig: Ausufernde Heimarbeit behindert Kommunikation und Leistungskontrolle.
Heimarbeit sollte nicht ganz verboten, sondern auf ein paar Tage pro Monat beschränkt werden.
Ein solches Verbot demotiviert und läuft modernen, flexiblen Arbeitskonzepten zuwider.
Ich habe dazu keine Meinung.
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