EDS wird unter anderem geschäftskritische Daten, die für den operativen Betrieb notwendig sind, in den Rechenzentren verwalten. Neben technischem Vor-Ort-Support wird der IT-Dienstleister auch Helpdesk-Unterstützung für die Mitarbeiter bei Bristol-Myers Squibb leisten, beides in mehreren Sprachen und in mehreren Ländern. Dies gilt für die Arbeitsplatzrechner ebenso wie für unterschiedliche vertriebliche, wissenschaftliche und SAP-Systeme.

Im Rahmen der Vereinbarung werden auch EMC, MicrosoftMicrosoft, OracleOracle und SAPSAP Dienstleistungen für Bristol-Myers Squibb bereitstellen. EDS und seine Partner arbeiten gemeinsam daran, eine Services-Plattform zu entwerfen und aufzubauen sowie IT-gestützte Dienstleistungen zu entwickeln. Alles zu Microsoft auf CIO.de Alles zu Oracle auf CIO.de Alles zu SAP auf CIO.de