Wer Karriere machen will, braucht neben Hard Skills wie den berufstypischen Qualifikationen und Zeugnissen auch Soft Skills wie Kritikfähigkeit, Analytische Kompetenz oder Einfühlungsvermögen. In Vorstellungsgesprächen prüfen Personalchefs vor allem Soft Skills ab. Soft Skills, also die „weichen Fähigkeiten“ hat man früher als "soziale Kompetenz" bezeichnet. Zusammengefasst ist es das Potenzial einer Person, mit Menschen und deren Handlungsweisen, aber auch gut mit sich selbst umzugehen.