Mit der bisherigen Praxis, IT-Kosten nach einem Umlageverfahren zu verteilen, konnte die Trumpf-Gruppe, Hersteller von Laser- und Werkzeugmaschinen, die Höhe der Aufwendungen nur schwer planen und vor allem nicht steuern. Das Unternehmen erarbeitete daher zunächst einen Leistungskatalog und auf dessen Basis ein neues, verursachergerechtes Abrechnungsverfahren. Mit Integration der IT-Controlling-Lösung USU Value Control können nun sämtliche Serviceleistungen der IT-Abteilung verrechnet und gezielt gesteuert werden.