Hinter dem Begriff Design Thinking verbirgt sich eine Arbeitsmethode. Es ist ein Prozess, der Innovationen ermöglichen soll. Dabei kommen oft schon lang bekannte und bewährte Werkzeuge zum Einsatz. Innovationen kommen am besten zustande, wenn sich Menschen mit möglichst verschiedenen Hintergründen treffen. Design Thinking ist ein Innovationsprozess, der mit viel Feedback arbeitet und immer vom Kunden her denkt.
Arvato Financial Solutions hat sein Inkasso-Geschäft neu konzipiert. Auf der Plattform Paigo erfahren Nutzer, wie sie der Schuldenfalle entkommen können. mehr
Barmer-Versicherte können ihre Krankmeldungen in einer App hochladen und alle Schritte bis hin zur Auszahlung des Krankengeldes digital verfolgen. mehr
In ihrer digitalen Transformation macht die Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG nicht an den Firmengrenzen halt. Der neue Bereich Digital Solutions hat eine… mehr
Agile Methoden sind nur der erste Schritt zu einem agilen Unternehmen. Entscheidend ist, wie sich die Prinzipien agiler Arbeit auch auf Business-Ebene… mehr
Die zentrale Regel lautet, immer den Anwender in den Mittelpunkt des Denkens zu stellen und erst dann die Funktionalitäten zu erörtern. Für das ITSM-Team ist… mehr
SAP-Dienstleister itelligence hat ein herausfordendes Jahr hinter sich. Der Vorstandsvorsitzende Norbert Rotter erklärt im Gespräch, worauf es jetzt ankommt… mehr
Auch im neuen Jahr stehen CIOs unter Druck, IT-Kosten zu senken und gleichzeitig Innovationen voranzutreiben. Cloud-Technologien und eine konsequente… mehr
Design Thinking Workshops, in denen der Kunde oder Anwender im Mittelpunkt steht, schießen seit einigen Jahren wie Pilze aus dem Boden. Doch wie funktioniert… mehr
Der Maschinenbauer Piller Blowers & Compressors kann dank der IT-Plattform auf Basis von SAP Leonardo einen IoT-gestützten Serviceprozess für Ventilatoren… mehr
Das Familienunternehmen Piller hat seine IT neu erfunden und kann den Kunden seitdem unter anderem eine IoT-gestützte Wartung für seine Ventilatoren anbieten. mehr
Hans-Martin Hellebrand ist CFO von EONs Energievertriebsgesellschaft eprimo. Vor fünf Jahren hat er im CIO-Jahrbuch gewettet, dass Deutschland gegenüber dem… mehr
Jürgen Sturm, CIO von ZF Friedrichshafen, stellt die IT des Automobilzulieferers auf die disruptiven Veränderungen in der Branche ein. Die Coronakrise… mehr
Agilität scheint Allheilmittel der VUCA-Welt zu sein. Woran sie im Unternehmensalltag allzu häufig scheitert und wie Sie mit diesen Stolpersteinen umgehen -… mehr
Mit digital@M hat die Stadt München als erste öffentliche Verwaltung eine eigene IT-Beratung gegründet. Geschäftsführer und CIO Peter Janze soll helfen, die… mehr
