Donahoe, der Ebay seit April 2008 führt, will dabei vor allem die Bedürfnisse der Käufer stärker berücksichtigen als bisher: "Wir haben uns zu lange auf die Verkäufer konzentriert. Immer wieder haben wir uns gefragt, wie wir für die Händler noch attraktiver werden können. Dabei sind in den vergangenen Jahren gerade die Kunden anspruchsvoller geworden."

Trotz der Finanzkrise rechnet Donahoe weiterhin mit einem rasanten Wachstum des Online-Handels. Von derzeit fünf Prozent des weltweiten Einzelhandelsumsatzes werde sich der Anteil des E-Commerce innerhalb der nächsten fünf bis zehn Jahre mehr als verdoppeln, sagte Donahoe.