10 Thesen wie Social Media Unternehmen verändert


 
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2. Social Media ist ein Machtfaktor - und Nichtstun ist keine Option
„Definiert man Macht als die Fähigkeit, soziale Beziehungen zu kontrollieren, dann nimmt die Macht der Konsumenten im Web 2.0 tendenziell tatsächlich zu“, schreiben die Consultants.
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